知人のMacbook Airを初期化しようとしたところactivarion lockが掛かってしまい初期化できない。Apple IDは分かっているが、記録しておいたパスワードではログインできない。ここで致命的なのは、Apple IDを設定したiPhoneを解約し、新しい電話番号でアンドロイド携帯にしてしまったことだ。Apple IDのリセットは登録された携帯があれば比較的に簡単に行えるが、電話が解約されているとApple IDの復旧申請をする必要がでてくる。申請してから4日待たないといけない。4日後にリセット出来ればいいが、何か問題が発生すると確認日数がさらに増えて24日後になってしまうっていうか24日後にされてしまった。

MacBook AirしかApple製品はないので、購入証明書を使ってアクティベーションロックを解除する方法を使うしかないかな？これを行うにはApple ID復旧リクエストをキャンセルする必要がある。依頼人は海外旅行中なので帰国後相談しよう。